سياسة الخصوصية – شركة ميزان كو

آخر تحديث: 2025

في شركة ميزان كو نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا لطلب خدمات صيانة السيارات. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أولاً: المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات التالية عند التواصل معنا أو إرسال نموذج طلب:

• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• الموقع أو العنوان
• معلومات السيارة
• تفاصيل الخدمة المطلوبة أو المشكلة

ثانياً: المعلومات التقنية

عند زيارة الموقع قد نجمع:

• عنوان الـ IP
• نوع المتصفح والجهاز
• بيانات الاستخدام
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ثالثاً: معلومات التواصل

أي رسائل أو استفسارات ترسلها عبر:

• الواتساب
• المكالمات الهاتفية
• البريد الإلكتروني
• نماذج الموقع

2. كيفية استخدام المعلومات

نقوم باستخدام معلوماتك لـ:

• تقديم خدمات صيانة السيارات وتحسينها
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• تحديد موعد الصيانة
• إرسال تأكيدات أو تحديثات
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• تعزيز الأمان والحماية

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع الفنيين المختصين لإتمام طلب الخدمة
• مع مزودي الخدمات الموثوقين (الاستضافة، المدفوعات… إلخ)
• إذا طلبت الجهات القانونية أو الأمنية ذلك

جميع عمليات المشاركة تتم بشكل آمن وعند الحاجة فقط.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بهدف:

• تحسين أداء الموقع
• تحليل سلوك الزوار
• تقديم تجربة استخدام أفضل

يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.

5. حماية البيانات

نحن نتخذ إجراءات قوية لحماية معلوماتك من خلال:

• خوادم آمنة
• تشفير البيانات
• صلاحيات وصول محدودة للموظفين
• مراجعات أمنية منتظمة

لكن لا يمكن ضمان حماية 100% على الإنترنت.

6. حقوقك

يحق لك:

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو تحديث بياناتك
• طلب حذف بياناتك (ما لم تكن مطلوبة لسجلات الخدمة)
• إيقاف الرسائل التسويقية

تواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال أقل من 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات الأطفال عمدًا.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد.

10. للتواصل معنا

للاستفسار حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر:

• شركة ميزان كو – لخدمات صيانة السيارات
• رقم الجوال / واتساب: +966 56 766 37050
• البريد الإلكتروني: mizanco74@gmail.com
• العنوان: الرياض – حي النسيم – شارع طلحة بن عبيد الله – المملكة العربية السعودية
• الموقع الإلكتروني: meezanco.com